General
¿Qué es HAIRZON?
HAIRZON es una plataforma SaaS de gestión integral para barberías y salones de belleza. Centraliza reservas online, finanzas, DRE, comisiones, pagos y app del cliente en un solo lugar — pensada para el mercado brasileño.
¿Para quién es HAIRZON?
Para dueños y gestores de barberías y salones que quieren dejar el control manual (WhatsApp, cuaderno, hoja de cálculo) y tener una visión clara del negocio. Funciona tanto para quien empieza como para redes con varias unidades.
¿Funciona también para salón de belleza?
Sí. HAIRZON admite múltiples profesionales, servicios personalizados y reglas de comisión flexibles — ideal para salones de belleza, estudios y barberías.
¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de barberías configura servicios, barberos y horarios en menos de 10 minutos. El onboarding guiado te lleva paso a paso — sin necesidad de conocimientos técnicos.
¿Puedo probar antes de pagar?
Sí. Tienes 14 días de prueba con acceso completo al plan elegido, sin compromiso. Al finalizar, suscríbete para continuar — o cambia de plan según crece tu equipo.
Facturación y Planes
¿Cuáles son los planes y precios?
HAIRZON tiene planes por número de profesionales — Solo, Equipo, Crecimiento y HAIRZON Pro (Red) — con ciclos mensual, semestral (−15%) o anual (−30%). Todos incluyen los mismos módulos. Consulta precios actualizados en hairzon.com.br/precos.
¿HAIRZON cobra comisión sobre pagos?
No. HAIRZON no cobra comisión sobre los pagos de tus clientes — HAIRZON nunca se queda con tu facturación.
¿Cómo funciona la facturación?
La suscripción se cobra mensual, semestral o anualmente con tarjeta de crédito. Recibes la factura por correo y puedes gestionar el plan directamente en el panel de la plataforma.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Cambia de plan en cualquier momento desde el panel, según crece tu equipo — de Solo a Equipo, Crecimiento o HAIRZON Pro (Red).
¿Cómo cancelo?
Sin burocracia. Ve a Configuración → Plan → Cancelar suscripción en el panel. No hay contrato de permanencia y mantienes acceso hasta el fin del período ya pagado.
Funcionalidades
¿Cómo agenda mi cliente sin descargar app?
Tu cliente accede a un enlace personalizado desde el navegador del móvil — sin instalar nada. También puede usar la app nativa iOS/Android con la identidad visual de tu barbería, si prefiere.
¿Cómo funciona el club de suscripciones?
Creas planes de suscripción (ej.: corte ilimitado, 2 cortes/mes) con valor recurrente. El cliente se suscribe por app o enlace, y el cobro es automático. Ideal para previsibilidad de ingresos.
¿Cómo calcular comisiones?
Define la regla una vez — porcentaje fijo, por servicio o por tramo de facturación. Al cerrar la comanda, HAIRZON calcula automáticamente la comisión de cada profesional y genera informe mensual.
¿Puedo gestionar más de una unidad?
Sí, con HAIRZON Pro (Red). Gestionas múltiples unidades en un solo panel, con informes consolidados y visión individual por sucursal.
¿La app funciona sin conexión?
La app móvil sincroniza datos cuando hay conexión. Algunas funciones básicas (consultar agenda del día) funcionan offline, pero reservas y pagos requieren internet.
Soporte y Técnico
¿Qué soporte se ofrece?
Soporte en portugués por correo y WhatsApp, de lunes a viernes, de 9h a 18h (hora de Brasilia).
¿Mis datos están seguros?
Sí. Usamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, infraestructura en la nube con políticas de backup gestionadas por el proveedor y conformidad con la LGPD. Tus datos nunca se venden ni se comparten con terceros.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Puedes exportar clientes, citas e informes financieros en CSV en cualquier momento desde el panel — incluso después de cancelar la suscripción.
¿Se integra con otros sistemas?
Integramos con pasarelas de pago para cobros. Para integraciones personalizadas u operación en red, contacta con nuestro equipo.
¿Cómo migro de otro sistema?
Nuestro equipo ayuda a importar clientes y servicios vía CSV. El proceso suele tardar de 1 a 3 días hábiles, según el volumen de datos del sistema anterior.
Comparativa y Elección
¿Por qué elegir HAIRZON para mi barbería?
HAIRZON fue desarrollado específicamente para el mercado brasileño, con soporte en portugués y sin comisión sobre pagos. A diferencia de sistemas internacionales adaptados, HAIRZON entiende las particularidades del barbero brasileño — comisión por producción, club de suscripciones, panel TV para sala de espera.
¿Cuál es la diferencia entre HAIRZON y una hoja de cálculo?
La hoja de cálculo es manual: debes actualizar todo, no hay reservas automáticas, no envía recordatorios y no calcula comisiones en tiempo real. HAIRZON automatiza agenda, cobros, recordatorios e informes — para que el barbero corte pelo, no papeleo.
¿Vale la pena un sistema de gestión para barbería con un solo barbero?
Sí. La barbería solo es donde el beneficio es más inmediato: sin recepcionista, la reserva online evita interrupciones durante atenciones; los recordatorios automáticos reducen ausencias; y el control financiero muestra si el negocio realmente rinde. Empieza con 14 días de prueba en el plan Solo.
¿Puedo migrar de otro sistema a HAIRZON?
Sí. Nuestro equipo importa clientes y servicios vía CSV. El proceso suele tardar de 1 a 3 días hábiles, según el volumen. Mantienes el historial de clientes y empiezas a operar en HAIRZON sin pérdida de datos.
¿Hay prueba gratuita para barbería?
Sí — HAIRZON ofrece 14 días de prueba con acceso completo al plan elegido. Incluye reservas online, finanzas, comisiones, app del cliente y todos los módulos. Tras la prueba, suscríbete al plan que mejor encaje con tu equipo.