Política de Privacidade

A HAIRZON ("nós", "nosso" ou "Plataforma"), disponível em hairzon.app, é uma plataforma SaaS de gestão para barbearias e salões de beleza. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site, aplicativo ou serviços, você declara ter lido e compreendido esta política.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (quando necessário para contratação).
• Dados de conta: credenciais de acesso, perfil de usuário, papel na barbearia (owner, admin, barbeiro, recepcionista, cliente).
• Dados de uso: logs de acesso, páginas visitadas, interações com a plataforma, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
• Dados de negócio: informações inseridas na plataforma sobre agendamentos, clientes, financeiro e equipe — tratados em nome do titular da barbearia (controlador dos dados dos clientes finais).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulário de contato ou suporte.
• Cookies e tecnologias similares: identificadores de sessão, preferências e métricas de navegação.

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestar, operar e melhorar os serviços da plataforma HAIRZON.
• Criar e gerenciar sua conta de usuário.
• Processar assinaturas, planos e comunicações transacionais.
• Prestar suporte técnico e responder solicitações de contato.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Enviar comunicações sobre o serviço (atualizações, avisos operacionais).
• Analisar uso agregado da plataforma para melhorias de produto.

O tratamento de dados de clientes finais das barbearias é realizado em nome do estabelecimento contratante, que atua como controlador desses dados perante a LGPD.

O tratamento de dados pessoais se fundamenta nas hipóteses da LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II).
• Legítimo interesse, quando aplicável (Art. 7º, IX).
• Consentimento do titular, quando exigido (Art. 7º, I).

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de infraestrutura: hospedagem (Vercel), banco de dados (Supabase), envio de e-mail (Resend).
• Gateways de pagamento: Asaas ou AbacatePay — configurados diretamente pelo dono da barbearia; o HAIRZON não intermedia pagamentos de clientes finais.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição válida.

Todos os subprocessadores são contratados com obrigações compatíveis com a LGPD e apenas na medida necessária para a prestação do serviço.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão autenticada.
• Lembrar preferências de navegação.
• Medir tráfego e desempenho do site (analytics).
• Exibir o banner de consentimento de cookies (LGPD).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais e exercício de direitos. Após o encerramento da conta, dados podem ser anonimizados ou excluídos, salvo exigência legal de retenção.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso, isolamento multi-tenant e políticas de segurança em nossos provedores de infraestrutura.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar portabilidade, quando aplicável.
• Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção seguinte. Responderemos em prazo razoável, conforme a LGPD.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da HAIRZON pode ser contatado para questões relacionadas a privacidade e LGPD:

• E-mail

  contato@hairzon.app

• Empresa

  HAIRZON — hairzon.app

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma, quando aplicável.